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Alcance e Consentimento

Ao usar  shopping.co.ao e seus sites relacionados, aplicativos, serviços e ferramentas, e/ou ao registrar-se em uma conta shopping.co.ao, você expressamente concorda com nosso coleta, uso, divulgação e retenção de suas informações pessoais, conforme descrito nesse Acordo de Política de Privacidade e Usuário.

Ao longo dessa Política de Privacidade, usamos o termo “informações pessoais” para descrever as informações que podem ser associadas a uma pessoa específica e podem ser usadas para identificá-la. Nós não consideramos informações pessoais incluir informações feitas de forma anônima ou agregadas de maneira que isso não pode mais ser usado, seja em combinação com outras informações ou de outro modo, para identificar uma pessoa específica,

Nós podemos emendar essa Política de Privacidade a qualquer momento, publicando os termos emendados neste site. Todos os termos emendados entram em vigor automaticamente 30 dias após serem publicadas no site.

Privacidade Móvel

Nós podemos oferecer-lhe a possibilidade de se conectar aos nossos sites, ou usar nossos aplicativos, serviços, e ferramentas usando um dispositivo móvel, seja através de um aplicativo móvel ou via um site móvel otimizado. As disposições da presente Política de Privacidade se aplicam a todos os acessos móveis e uso de dispositivos móveis. Essa Política de Privacidade será referenciada por todas essas aplicações móveis ou sites móveis otimizados.

Privacidade de Crianças

O site shopping.co.ao é um site de público geral, e ele e seus sites relacionados, aplicativos, serviços, e ferramentas não são destinados a crianças com idade inferior a 13 anos. Nós propositalmente não coletamos informações pessoais através dos nossos websites, aplicativos, serviços, ou ferramentas de usuários nessa fixa etária.

 

Coleta de Informações Pessoais

Você pode navegar em nossos sites sem nos dizer quem você é ou revelar qualquer informação pessoal sobre si mesmo. Essas informações só são associadas a sua conta quando você entra como um usuário registrado. Se você se registrar em uma conta conosco, você nos fornece suas informações pessoais, e você não é anônimo para nós.  Se você optar por nos fornecer informações pessoais, você concorda com a transferência e armazenamento das mesmas em nossos servidores localizados nos Estados Unidos .

Nós coletamos os seguintes tipos de informações pessoais a fim de lhe permitir o uso e acesso aos nossos sites, aplicativos, serviços e ferramentas, e para nos ajudar a personalizar e melhorar sua experiência :

Informações que coletamos automaticamente: quando você visita nossos sites, usa nossos aplicativos, serviços e ferramentas, ou interage com nossa publicidade ou conteúdo, nós automaticamente coletamos informações envidas para nós pelo seu computador, dispositivo móvel, ou outro dispositivo de acesso. Estas informações são pessoalmente associadas a você apenas quando entra como um usuário registrado, e inclui, mas não se limita a:

    ID do dispositivo ou identificador único, tipo de dispositivo, informações de localização geográfica, informações de conexão e do computador, estatísticas de páginas vistas, origem do tráfego e  locais de destino, URL de referência , dados, endereço de IP, e informações de log da web padrão,

 

    informações anônimas coletadas através de nossos uso de cookies e web beacons

Informações que você nos fornece: Nós coletamos e armazenamos qualquer informação com a qual você entra em nossos sites ou nos fornece dentro do contexto da utilização de nossos sites, aplicativos, serviços ou ferramentas. Isto pode incluir, mas não está limitado a:

    informações que você nos fornece ao se registrar para uma conta, incluindo  endereço de e-mail, número de telefone, número de celular, informações de contato físico, e (dependendo do serviço utilizado) às vezes informações financeiras, como números do cartão de crédito ou de contas bancárias;
    Informações adicionais que você pode nos fornecer através de sites de mídias sociais ou serviços.

 

    informações de transações com base em suas atividades nos sites (como lance, compra, venda, item e conteúdo que você gera ou se relaciona a sua conta);

 

    transporte, faturamento e outras informações que você fornece para comprar ou enviar um item ;

 

    informações fornecidas no contexto das discussões da comunidade, chats, resolução de conflitos, correspondência através de nossos sites, ou correspondência enviada para nós

 

    informações pessoais adicionais que pedimos a você que envie para autenticar a si mesmo ou se acreditarmos que você está violando as políticas do site (por exemplo, podemos pedir-lhe para nos enviar um ID ou fatura para verificar o seu endereço, ou responder a perguntas adicionais on-line para ajudar a verificar sua identidade ou posse de um item de sua lista )

Celular: Quando você baixa ou usa nossos Aplicativos Móveis, ou acessa um de nossos sites móveis otimizados, podemos receber informações sobre a sua localização e seu dispositivo móvel, incluindo um identificador exclusivo para o seu dispositivo . Podemos usar essa informação para lhe fornecer serviços baseados em localização, como publicidade, resultados de busca, e outros conteúdos personalizados. A maioria dos dispositivos móveis permitem controlar ou desativar os serviços de localização no menu de configurações do dispositivo. Se você tiver dúvidas sobre como desativar os serviços de localização do seu aparelho, recomendamos entrar em contato com sua operadora de telefonia móvel ou o fabricante do dispositivo específico.

Informações de outras fontes: Podemos receber ou coletar informações adicionais sobre você a partir de fontes de terceiros e adicioná-las a nossas informações de conta. Isso pode incluir, mas não está limitado a, informações demográficas, informações de navegação, informações adicionais de contato, informações de verificação de crédito, e informações adicionais sobre você de agências de crédito ou outras fontes, conforme permitido por lei.

Compartilhamento de Informações e registros com sites de mídia social

Oferecemos serviços de acesso que permitem a você usar as credenciais de login de terceiros para acessar o site do shopping.co.ao ou sites relacionados. Oferecemos também serviços que permitem compartilhar informações com sites de mídia social de terceiros, como Facebook, Google Plus, Twitter e outros.

Você pode optar por nos fornecer o acesso a determinadas informações pessoais armazenadas por esses sites de terceiros . As informações pessoais as quais temos acesso varia de acordo com o site e é controlado por configurações de privacidade dos mesmos e e seu consentimento. Ao associar uma conta gerida por um terceiro a sua conta shopping.co.ao e autorizar shopping.co.ao ter acesso a essas informações, você concorda que shopping.co.ao pode coletar, usar e armazenar informações a partir destes sites, de acordo com esta Política de Privacidade.

Uso  de informações Pessoais

Nosso objetivo principal ao coletar informações pessoais é fornecer a você acesso aos nossos sites e/ou uso dos nossos serviços, aplicativos e ferramentas, fornecer-lhe atendimento ao cliente quando solicitado e informações relevantes sobre sua conta e nossos serviços, e fornecer-lhe uma experiência segura, fácil, eficiente e personalizada. Você concorda que poderemos usar suas informações pessoais para:

 

    fornecer-lhe acesso aos nossos sites e os serviços e suporte ao cliente quando solicitado;
    fornecer suporte ao cliente que você solicitar para os produtos financeiros oferecidos pelos membros da nossa família corporativa e suas instituições financeiras parceiras (como Bill Me Later, um serviço PayPal)
    prevenir, detectar e investigar, fraudes, falhas de segurança, atividades potencialmente proibidas ou ilegais, e aplicar nossos Termos de Uso;
    personalizar, medir e melhorar nossos serviços, conteúdo e publicidade;
    contactar você, seja via e-mail ou telefone, para resolver conflitos, cobrar taxas e solucionar problemas com a sua conta ou nossos sites, serviços, aplicativos ou ferramentas, ou para outros fins autorizados por lei.
    contatar você, seja via e-mail ou telefone, para informá-lo sobre os nossos serviços e de nossa família corporativa, entregar marketing direcionado, atualizações de serviços e ofertas promocionais com base em suas preferências de comunicação.
    auxiliar no processo de análise de crédito a fim de lhe fornecer ofertas de crédito e oportunidades em nome dos membros de nossa família corporativa e de suas instituições financeiras parceiras (como Bill Me Later, um serviço PayPal) que oferecem produtos financeiros;
    comparar informações de precisão, e verificá-las com terceiros;
    contactar você em qualquer número de telefone usando discagem automática ou chamadas de mensagens pré-gravadas ou mensagens de texto (SMS - se aplicável), conforme autorizado para os fins descritos nesta Política de Privacidade
    fornecer-lhe outros serviços solicitados por você, como descrito quando coletamos as informações

Marketing

Nós não vendemos nem alugamos suas informações pessoais a terceiros para fins de marketing sem o seu consentimento explícito. Podemos combinar suas informações com as informações que coletamos de outras empresas e usá-las para melhorar e personalizar os nossos serviços, conteúdo e publicidade.

Se você não deseja receber nossas comunicações de marketing, você pode indicar sua preferência de comunicação em nosso site ou dentro da nossa comunicação direta.

Divulgação de suas Informações

Podemos divulgar informações pessoais para responder às exigências legais, aplicar  nossas políticas, responder a alegações de que uma listagem ou outro conteúdo viola os direitos de outros, ou proteger os direitos, propriedade ou segurança de qualquer pessoa. Tais informações serão divulgadas em conformidade com esta Política de Privacidade e as leis e regulamentos aplicáveis. Como dito acima, não divulgamos suas informações pessoais a terceiros para fins de marketing sem o seu consentimento explícito.

Nós também podemos compartilhar suas informações pessoais com:

    Membros da família corporativa do shopping.co.ao para fornecer conteúdo conjunto e serviços (como registro, transações e suporte ao cliente), para ajudar a detectar e prevenir atos potencialmente ilegais, violações de nossas políticas, fraude e/ou violações de segurança de dados, e para orientar as decisões sobre os seus produtos, sites, aplicativos, serviços e ferramentas, e comunicações. Membros da nossa família corporativa irão utilizar estas informações para lhe enviar comunicações de marketing apenas se você tiver solicitado seus serviços e utilizarão os seus dados pessoais em conformidade com a sua Política de Privacidade.
    Prestadores de serviços contratados que ajudam com nossas operações comerciais (tais como, mas não limitados a, investigações de fraude, de cobrança, programas de afiliados e recompensas, operações do site, e cartões de crédito multimarcas).
    Instituições financeiras parceiras da família corporativa shopping.co.ao que oferecem produtos financeiros (como WebBank, com quem temos parcerias para a fornecer o Bill Me Later, um serviço PayPal) para fornecer conteúdo conjunto e serviços (como registro, transações e suporte ao cliente), para ajudar a detectar e prevenir atos potencialmente ilegais, violações de nossas políticas, fraude e/ou falhas de segurança, e para orientar as decisões sobre os seus produtos, sites, aplicativos, serviços e ferramentas, e comunicações. Estes parceiros de instituições financeiras terceiras irão utilizar as informações para lhe enviar comunicações de marketing apenas se você tiver solicitado seus serviços e utilizar suas informações pessoais em conformidade as respectivas políticas de privacidade deles e de acordo com esta política de privacidade .
    Outros terceiros a quem você explicitamente nos pedir para enviar suas informações (ou sobre quem você é de outra forma explicitamente notificado e consente em usar um serviço específico).
    A aplicação da lei, as agências governamentais, ou terceiros autorizados, em resposta a um pedido de verificação relativa a uma investigação criminal ou suposta atividade ilegal ou qualquer outra atividade que possa nos expor, você, ou qualquer outro usuário do shopping.co.ao à responsabilidade legal. Nesses eventos, só vamos divulgar informações relevantes e necessárias para a investigação ou inquérito, tais como nome, cidade, estado, CEP, número de telefone, endereço de e-mail, histórico do ID de usuário, endereço de IP, queixas de fraude, lances e listagem do histórico, e qualquer outra coisa que podemos julgar relevantes para a investigação.
    Agências de crédito para as quais podemos reportar informações sobre sua conta, incluindo informações sobre pagamentos atrasados, falta de pagamentos, ou outras inadimplências em sua conta que podem ser refletidas em seu relatório de crédito.
    Outras entidades empresariais, com as quais possamos planejar união ou aquisição por aquela entidade empresarial. (Se essa combinação ocorrer, vamos solicitar que a nova entidade combinada siga esta Política de Privacidade com relação às suas informações pessoais. Se a suas informações pessoais forem utilizadas de forma contrária a esta política, você receberá um aviso prévio.).

Sem limitar o descrito acima, em um esforço para respeitar sua privacidade e nossa habilidade para manter a comunidade livre de maus atores, nós não divulgaremos suas informações pessoais para a aplicação da lei, outros funcionários do governo, ou  terceiros, sem a intimação, ordem judicial ou similar procedimento legal, exceto quando acreditamos de boa fé que a divulgação de informações é necessária para evitar danos físicos iminentes ou perda financeira ou para relatar suspeita de atividade ilegal.

Como usamos cookies

Quando você acessa nossos sites, ou usa nossos aplicativos e/ou serviços e ferramentas, podemos colocar pequenos arquivos de dados em seu computador ou outro dispositivo. Usamos estes arquivos de dados, vulgarmente conhecidos como " cookies ", para nos ajudar a identificá-lo como um usuário, personalizar nossos serviços, conteúdo e publicidade, para medir a eficácia promocional, e para promover confiança e segurança.

Algumas coisas importantes que você deveria saber sobre o uso de cookies:

 

    Nós oferecemos alguns recursos que estão disponíveis somente através do uso de cookies
    Usamos cookies de sessão e persistentes. Os cookies de sessão expiram e não têm qualquer efeito quando você sair de sua conta ou fechar o navegador. Os cookies persistentes permanecem no seu dispositivo até você apagá-los ou eles expirarem
    Você tem a liberade de recusar cookies se o seu navegador permitir, embora isso possa interferir no uso de nossos sites, aplicativos e/ou serviços e ferramentas. Consulte a seção de ajuda do seu navegador, extensões do navegador ou aplicativos instalados para obter instruções sobre o bloqueio, exclusão ou desativação de cookies
    Nós codificamos e protegemos nossos Cookies de modo que apenas nós podemos interpretar as informações armazenadas neles
    Você pode encontrar Cookies de terceiros, conhecidos como prestadores de serviços, os quais permitimos e nos ajudam com vários aspectos de  operações e serviços do nosso site.
    Você também pode encontrar Cookies de terceiros em certas páginas dos sites os quais nós não controlamos e não autorizamos.

 

 

Sem Spam , Spyware[1] ou Spoofing

Nós e nossos usuários não toleramos spam. Certifique-se de definir as suas preferências de comunicação no shopping.co.ao assim nos comunicamos com você da forma que  você preferir.

Acessar, Revisar e Alterar suas Informações Pessoais

Sua senha é a chave para sua conta. Use números exclusivos, letras e caracteres especiais, e não divulgue sua senha shopping.co.ao para ninguém. Se você perder o controle de sua senha, você pode perder controle substancial sobre suas informações pessoais e pode estar sujeito a ações legalmente comprometedoras feitas em seu nome . Portanto, se sua senha foi comprometida por qualquer razão, você deve notificar imediatamente shopping.co.ao e alterá-la.

Você pode ver, rever e alterar a maioria das suas informações pessoais ao fazer login  no shopping.co.ao. Geralmente, não vamos modificar manualmente suas informações pessoais, pois é muito difícil verificar a sua identidade remotamente. Você deve atualizar imediatamente suas informações pessoais se elas mudarem ou forem inexatas. A seu pedido, vamos fechar sua conta e remover suas informações pessoais de vista assim que razoavelmente possível, com base na atividade da sua conta e de acordo com a legislação aplicável. Nós mantemos informações pessoais de contas encerradas para cumprir a lei, evitar fraudes, recolher todas as taxas devidas, resolver conflitos, solucionar problemas, ajudar a quaisquer investigações, e tomar outras ações de outra forma permitida por lei.

Como Nós Protegemos e Armazenamos suas Informações Pessoais

Nós armazenamos e processamos as informações pessoais em nossos computadores em Angola e noutras partes do mundo onde nossas instalações estão localizadas. Protegemos suas informações através de medidas de segurança técnicas e administrativas para reduzir os riscos de perda, mau uso, acesso não autorizado, divulgação e alteração. Algumas das salvaguardas que usamos são firewalls e criptografia de dados, controles de acesso físico aos nossos centros de dados e informações de controles de autorização de acesso .

Tomamos medidas para garantir que as informações pessoais que coletamos sejam precisas e atualizadas, e nós fornecemos a você a oportunidade de atualizar suas informações através das suas configurações de perfil de conta. Nós retemos informações contanto que seja necessário e relevante para nossas operações. Além disso, podemos reter informações pessoais de contas encerradas para cumprir a lei, evitar fraudes, recolher todas as taxas devidas, resolver conflitos, solucionar problemas, ajudar com qualquer investigação, aplicar nossos Termos de Uso e tomar outras ações permitidas por lei.

 

 

Terceiros

Exceto quando de outra forma expressamente incluído nesta Política de Privacidade, este documento aborda somente o uso e a divulgação de informações que coletamos de você. Se você divulgar suas informações a outros, regras diferentes podem aplicar-se ao seu uso ou divulgação das informações que você fornecer a eles. shopping.co.ao não controla as políticas de privacidade de terceiros, e você está sujeito às políticas de privacidade desses terceiros, se for o caso. Nós encorajamos você a fazer perguntas antes de divulgar suas informações pessoais a terceiros.

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Se suas perguntas não são respondidas on-line, você pode nos escrever para: support@shopping.co.ao

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